GB
0 suggestions are available, use up and down arrow to navigate them
ES

Coordinador(f,m,x) Explotación Cloud Services job in Madrid at Acciona

Create Job Alert.

Get similar jobs sent to your email

List of Jobs

Apply to this job.
Think you're the perfect candidate?
Apply on company site
Coordinador(f,m,x) Explotación Cloud Services at Acciona

Coordinador(f,m,x) Explotación Cloud Services

Acciona Madrid, Comunidad de Madrid Full-Time
Apply on company site

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 41.500 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

Acciona en su negocio de Infraestructuras precisa incorporar a una persona en su equipo de TIC.

Descripción del puesto

Coordinador /a Explotación Cloud Services realizará las labores de:

  • Coordinación con los Servicios para la creación de nuevas Joint Ventures / Consorcios / UTES de Acciona Infraestructuras.
  • Planificación temporal de los nuevos proyectos junto con el Coordinador IT de Obras, Proyectos y Países y el Coordinador Explotación Workplace y Plataformas.
  • Coordinar las tareas de la puesta en marcha de los Servicios Cloud a JVs en coordinación con las áreas específicas de las funciones de Workplace y Operaciones de Corporación, y sus proveedores de servicios.
  • En dependencia directa funcional con el/la responsable del Servicio, realizar el Seguimiento de los Servicios Cloud asociados a estos procesos con los operadores de dichos servicios en Acciona.
  • Aseguramiento del conocimiento del modelo de operación y su relación con el ámbito tecnológico del Tenant Microsoft de Acciona JVs y los servicios MS365 prestados desde el mismo, aplicando las políticas y modelos marcados por el/la responsable del Servicio en Acciona.
  • Gestión continua de la relación del cliente con los servicios de operación y soporte.
  • Formar parte del modelo integrado de servicios TIC en Acciona.


  • Funciones principales y requisitos del puesto

  • COORDINACIÓN de la PUESTA EN MARCHA y EXPLOTACION DE LOS SERVICIOS CLOUD de NUEVAS JOINT VENTURES

  • La función principal consiste en actuar como coordinador/a de  puesta en marcha y explotación de nuevos servicios cloud de nuevas Joint Ventures, facilitando y gestionando con las diferentes áreas responsables de cada servicio TIC en Corporación, la definición, ejecución y operación de cada uno de los mismos en base a las directrices corporativas.
    • Para ello, el/ la Coordinador/a debe ser conocedor de los procesos ITIL, información y conceptos que se manejan en la función TIC (por ejemplo, Nivel de servicio, herramientas ITSM, CMDB, ServiceDesk, infraestructura, etc.) y su habitual implementación sobre aplicaciones y servicios.
    • Se valorara haber trabajado en proyectos de ServiceNow y Office 365.
    • Adicionalmente, será positivo que conozca diferentes modelos organizativos y operativos que se pueden establecer (corporativo, divisional, país) así como, en la medida de lo posible, haber tenido exposición a la realidad de soluciones multi-unidad de negocio y multi-país donde se presten diferentes servicios TIC.
  • El/la coordinador/a identificará y evaluará, coordinándose en otras áreas de la organización TIC, las posibles soluciones que puedan dar cobertura a la necesidad y gestionará la transferencia y explotación de las mismas en las nuevas Joint Ventures/Consorcios/UTES en base al portfolio de servicios disponibles en la Organización. Documentará y reportará el avance de las transferencias a explotación de las nuevas Joint Ventures/Consorcios/UTES en las herramientas utilizadas por la organización TIC al efecto.
  • Se valorará el conocimiento de los negocios de Desarrollo, Construcción y Operación de Servicios Cloud en especial Office365, así como de Proyectos de migración Tenant to Tenant.
  • PLANIFICACIÓN DE NUEVAS JOINT VENTURES

  • El/ la Coordinador/a realizará la planificación la implementación de nuevos Servicios Cloud, junto con el Coordinador IT de Obras, Proyectos y Países y el Coordinador Explotación Workplace y Plataformas manteniendo las dependencias e impactos con los servicios TIC y los responsables de los mismos, y mantendrá la planificación operativa macro (proyectos en curso con fases e hito relevantes, proyectos futuros, etc.)
  • COORDINAR LA PUESTA EN MARCHA DE LOS SERVICIOS CLOUD

  • En alineación y coordinación de los/ las responsables de los servicios TIC (Divisional/Unidad de negocio de Infraestructuras versus Corporativa), llevará directamente o apoyará la Gestión del proyecto entendida como Planificación y Seguimiento de Tareas, Proveedores/Subcontratistas y Entregables y sus dependencias externas.
  • Se valorará estar la posesión de la certificación ITIL, así como conocimiento de alto nivel de metodologías ágiles y SCRUM.
  • SEGUIMIENTO DE SERVICIOS TIC

  • El/la Coordinador/a participará en las reuniones de seguimiento que los responsables de Servicios TIC de las áreas de Workplace y Operaciones que estén relacionados con los despliegues de los servicios en los proyectos en curso.
    • La preparación de la información de seguimiento de los Servicios (KPI’s Incidencias, Peticiones, Evolutivos, Uso de licencias, etc.) corresponderá a las responsables de los Servicios TIC.
  • ASEGURAMIENTO DEL CONOCIMIENTO

  • El/la Coordinador/a debe responsabilizarse del mantenimiento actualizado del modelo de arquitectura de información, procesos, funcionalidades y soluciones que se hayan implementado durante el despliegue de los proyectos y de los servicios TIC implicados.
    • Se valorará disponer de conocimientos de metodologías de ITITL y otras IT.
    • NO es responsabilidad de este perfil el aseguramiento de la calidad de la información y el conocimiento necesario para operar y mantener dichas soluciones (Ej: Manual de uso de los Servicios O365).
  • GESTIÓN CONTINUA DE LA RELACIÓN

  • El/ la Coordinador/a establecerá una relación continua y periódica con el cliente interno (las diferentes unidades de la función financiera) tanto para la planificación estratégica, la recogida de necesidades y la presentación de estado de las demandas, proyectos y servicios.

Requisitos del candidato

Requisitos

  • Formación: Diplomatura o Licenciatura en Ciencias , Ingeniero en Informática, etc.
  • Aproximadamente 8 años de experiencia de los cuales 4 lo serán desempeñando funciones similares a la responsabilidad requerida
  • Habilidades de comunicación
  • Capacidad de análisis y síntesis de necesidades y de convertirse en enlace entre Operaciones y Workplace
  • Capacidad de planificación y organización
  • Nivel alto de inglés
  • Habilidades para el trabajo en equipo y en organizaciones matriciales

Competencias

  • Proactividad
  • Orientación a resultados/al logro
  • Trabajo en equipo
  • Motivación.
  • Capacidad de interlocución con diferentes niveles de la organización.
  • Flexibilidad y adaptación

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021 y 2022, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.

 

Recommended Skills

  • Analítico
  • Autosuficiencia
  • Ciencias
  • Comunicacion
  • Construcción
  • Gestión De Infraestructuras
Apply to this job.
Think you're the perfect candidate?
Apply on company site

Job ID: 20033278