Customer Service Representative in Crema, Lombardia, Italy

Element offre ad un Customer Service Representative  loccasione di far parte del nostro team , Questa è una grande opportunità per la crescita della vostra carriera nel settore dellOIL & GAS.
Il Customer Service Representative si dovrà occupare  delle richieste dofferta ricevute dai nostri clienti, emissione delle relative quotazioni e follow up  delle quotazioni rimaste sospese. Potrebbe anche essere coinvolto nellidentificazione di nuove opportunità di vendita. 



Responsibilities

  • Principalmente coinvolto nelle fasi del processo di vendita; tra cui qualifiche, relazioni con i clienti, valutazione delle esigenze dei clienti, presentazione di soluzioni a problematiche del cliente
  • Contatto con i clienti tramite telefono, e-mail, conferenze Web
  • Identificare le richieste presenti e future dei clienti stabilendo rapporti personali con clienti effettivi e potenziali fungendo da collegamento tra loro ed Element-
  • Gestire le relazioni con i clienti
  • Consegne listino prezzi
  • Collaborare con i reparti per la risoluzione di problematiche interne, fatturazione, consegna report al cliente
  • Se applicabile gestire le richieste di informazioni  (es. data di spedizione/consegna)
  • Utilizzare costantemente CRM per registrare le attività svolte, assicurarsi che i dettagli dei contatti siano corretti, rimuovere i duplicati, che siano aggiunte tutte le nuove informazioni  e inserite tutte le informazioni relative a chiamate/visite
  • Raggiungere gli obiettivi di vendita contattando attivamente tutti i clienti
  • Promuovere i servizi offerti da Element, partecipare a training/coaching
  • Rispettare le politiche del gruppo Element inclusi Termini e Condizioni contrattuali, conformità commerciali, condotta morale, regolamento interno
  • Rispetto di tutte le leggi applicabili quali sicurezza, ambiente, corporate.                      


Skills / Qualifications

  • Diploma di Scuola Superiore/Licenza di avviamento professionale
  • Precedenti esperienze nel settore
  • Capacità di organizzare e svolgere il lavoro in accordo a quanto richiesto  dal diretto responsabile
  • Capacità di lavorare in Team                                                                         
  • Conoscenza lingua Inglese


Diversity Statement

Alla Element noi siamo sempre orgogliosi di mettere al primo posto la nostra gente.

Siamo un datore di lavoro di pari opportunità, che riconosce la diversità è linclusione come elemento fondamentale per la nostra visione  di diventare Il partner più affidabile nel mondo per lesecuzione delle prove

Tutti i candidati, adeguatamente qualificati, verranno presi in considerazione  per limpiego sulla base di criteri oggettivi, senza alcuna considerazione per : razza, colore , eta, religione, genere, nazione dorigine, disabilità o ogni latro elemento, in accordo alle leggi vigenti.

JOB SEARCH

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Congo, Republic of the
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Guatemala
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